山田です。

8月28日は不二山機械工業様の第一段階審査の立会でした。

前回コンサル時のブログでも

「第一段階審査の直前のコンサルティングでは、本番を想定して、
コンサルタントが‘初めて来た審査員’のつもりで質問を浴びせ続けます
（はっきり言って、本番の審査よりきついかもしれません）。」

と門田が書きましたが、
その厳しい〜（？）質問攻めも、今日という日を無事に乗り越えるために
心を鬼にして行っています。

皆さんの頑張りと「鬼の質問攻め（！）」の効果があってか、
第一段階審査では滞りなく質問への回答、文書・記録の提示を
していただき、非常にスムーズな審査となりました。

審査に立ち会う時、いつも不思議に思うのですが、
“奇跡！？”と思うような現象が起こります。

受審企業の皆さんの受け答えが、いつものコンサル時とは
打って変わって頼もしくなります。
（少なくとも、今まで立ち会った審査ではいつもそうでした。）

以前は、審査立会の前の日は「ああ〜、明日の審査大丈夫かしら・・・」
と不安で眠れなかったのですが、最近は

「絶対にミラクルが起こるから大丈夫♪」

と安心して眠れるようになりました。

審査終了後に「いかがでした？緊張されましたか？」と
お伺いしたところ、

「いや、山田さんの質問より怖くなかったから大丈夫」

との事でした。ほんの少し寂しかったです。（苦笑）

しかし、個人的に（？）寂しくても、クライアントの皆さんに
スムーズに審査を受けていただく事の方が重要ですので、
今後も、心を鬼にして「厳し〜い質問攻め」をしたいと思います。

不二山機械工業の皆様、第一段階審査お疲れ様でした。
安定感あふれるご対応で、「これで第二段階審査も大丈夫！」
と安心しました。

第二段階審査もこの勢いで乗り越えましょう！

　|　 ISO9001コンサル

門田です。

昨日（8月28日（金））は長野県にある柄木田製粉様の第８回コンサルを実施しました。

以前からブログで紹介させて頂いていますが、ISO22000（食品安全マネジメントシステム）取得に取り組まれている会社さんです。

不適合管理や緊急事態について話し合い、今回でシステム構築としてはほぼ完了です。

※門田撮影　ISOの要求事項に対してどのように対応するか、真剣に議論中です。

今後は、‘いかに理解するか’が重要になってきます。‘「マニュアル」がある’という状態と、‘理解して運用している’状態とは異なります。理解して運用してこそ、その企業に合ったISOとなっていきます。

柄木田製粉の皆様、今回もご協力ありがとうございました。
おかげさまで順調に進んでいます。

次回もまた、宜しくお願い致します。

門田です。

昨日（8月26日）は群馬県にあるMAP様で内部監査員強化研修を実施しました。

MAP様は以前、弊社のコンサルティングによりISO9001とISO14001のダブル取得をされていますが、その後も継続的改善を目的として継続コンサルティングをご依頼いただいております。

今回は、その一環として内部監査員強化研修を実施しました。
その目的は、ズバリ‘自主的な内部監査の実施’です。内部監査における重要な視点や考え方を理解し、‘本当に会社に役の立つ’内部監査にする為の研修です。
午前中は監査のポイントをトレーニングし、午後は自主的な内部監査チェックリストの作成を実施しました。

※自主的内部監査チェックリストの作成中！皆さん真剣です。

残念ながら、ISO9001取得企業の多くは‘形だけ’の内部監査を実施しているところも少なくありません。しかし、‘内部監査の質’は‘ISOの質’を決めると言っても良いくらい重要なものです。

MAP様のように、ISO取得後も継続して内部監査員を教育し、その質を高めていくことが非常に重要だと思います。

MAPの皆様、今回も有難うございました。
今回だけでなく、来月の本番に向けてさらに準備をして頂き、本当に御社にとって有効な内部監査として頂ければ幸いです。楽しみにしています。

山田です。

8月25日は（有）マエバシ熱処理様の第４回コンサルでした。

今回は
＊課題の進捗状況の確認
＊マニュアル作成
＊下位文書や帳票類の整備
を実施しました。

マエバシ熱処理様でのコンサルティングの特徴は
とにかく「スムーズ！！」

その秘密は
?前回お願いした検討事項や課題をしっかり実施して下さっていて。
?ISO9001の規格を読み込んでいる。

この??が揃ったら、スムーズに行かないわけがありません！

今回もお盆休みに作成して下さったプラモデル達に見守られながら（？）
和やかにコンサルティングが進みました。

今回も男性陣は“ガンダム・トーク”、女性陣も負けずに“ヘビトーク”で盛り上がりました。
システム構築以外のお話で盛り上げれるのも、構築がスムーズに進んでいる賜物です♪

この4回のコンサルティングで、ほぼシステム構築が完了したので
今回以降はマエバシ熱処理さまにマニュアルの編集作業を
バトンタッチしました。

この“バトンタッチ”も、弊社のコンサルティングの大きな特徴かも
しれませんね。

「バトンタッチ!?何でコンサルが最後までやってくれないの？？？」
とお思いになるかもしれませんが、これは、コンサルがいなくなっても
企業が自力でマニュアルを自由に変える事が出来る体制にするために
行っています。

バトンタッチをすると言っても、コンサルティングスケジュールの
途中でお渡しいたしますので、編集の結果、規格の欠落や
重大な問題が発生した場合は、ご一緒に問題解決をする事ができます。

いわば、
一人で自転車を走行する前に、補助輪付きで練習する。
という感じでしょうか。

補助輪がついていますので、膝小僧から大出血！
なんて事は起こりませんので安心です。

やはり、自転車もマネジメントシステムも
自分で走らせる事ができるからこそ役に立ちますものね。

もちろん、ガンダムやヘビの話ばかりではありません！集中する時は真剣に討論します！

次回からいよいよ「マネジメントシステムを運用する」という段階に入ります。
どんな効果が出て来るかとても楽しみですね。

余談ですが、コンサルティング終了後に専務と専務の奥様と
お食事をご一緒させていただきました。

専務の奥様は、とても清楚でお美しくて、女性の私が見ても
「う・・・美しい〜！」と、うっとりと見とれてしまいました。
しかも、気さくで明るい方で
とても楽しい時間を過ごす事ができました。
（専務、奥様、どうもありがとうございました！）

マエバシ熱処理の皆様、今回のコンサルティングもご協力いただきまして
ありがとうございました。
次回も宜しくお願いいたします。

　|　 マニュアル作成

山田です。

8月24日はアンテンドゥ様にて
第8回目のコンサルティングを実施いたしました。

午前中は

課題の進捗状況確認
工場管理Ｐの構築作業
を行いました。

工場管理Ｐでは、さらなる改善を目指しての提案や意見が
多く出て、とても実りの多いものとなりました。

前向きな意見は、会社の活力に繋がる宝物ですね。
同席して、その意見を組み込んでシステム作りのお手伝いを
させていただいている私まで元気になってきます！

構築が順調にすすんでおり、次回のコンサルティングでは
新たなプロセスに取り組む予定です。

午後は
工場管理プロセスの構築の続き
工場で勤務されている方への周知徹底
工場内の現場確認
を実施しました。

工場の方への周知徹底では、パワーポイントを使用して、
「今から会社が取ろうとしているISOとは何ぞや？」
「取得に向けて何をすれば良いのか？」
「審査当日はどんな事をすれば良いのか？」
というような事をプレゼンテーションしました。

周知徹底や現場の確認は、
「ISOはISO事務局だけがやる事ではなく、みんなで取り組む事だ」
という認識を持っていただける貴重なチャンスですので、
これからも充実させて行きたいと思います。

アンテンドゥの皆様、今回もコンサルティングにご協力いただきまして
ありがとうございました！
次回も宜しくお願いいたします。

山田です。

8月21日は（有）穂刈製作所様の第8回コンサルでした。

午前中は品質マネジメントシステムの運用状況の確認と
課題の進捗状況の確認を実施しました。

運用状況の確認では、作成が終了したマニュアルと、
実際の業務にギャップが無いかを確認します。

マネジメントシステムは、「実際の仕事と乖離していない」
というのが大切です。

弊社では、構築が完了したマネジメントシステムについて
再度確認をし、さらに会社の業務にフィットしているかどうかを確認します。

この作業はいわば、「仮縫い」の状態で体を動かしてみて、からだに合っているかを
再確認し、必要があれば手直しをして「本格的に縫製をして完成させる」という
作業になります。

この作業を行う事により「オーダーメイドのマネジメントシステム」の完成となります。

午後は、次回に予定している内部監査の準備をしました。

内部監査の研修を受け、実際に一部のプロセスをピックアップして、
自社のプロセスを監査してしてみる
「ロールプレイング」と内部監査の計画を策定しました。

「ロールプレイング」では、想像以上に活発に指摘が出て
とても充実した時間を持つ事ができました。
次回の内部監査がとても楽しみです。

穂刈製作所の皆様、今回のコンサルティングもご協力いただきまして
ありがとうございました。
次回も宜しくお願いいたします。

　|　 ISO9001コンサル

門田です。

8月20日は大阪にある第一実業ビスウィル様でコンサルティングを実施しました。
以前からずっとブログでご紹介させて頂いていますし、弊社ＨＰの「継続コンサルティング事例」でもご紹介させて頂いている会社です。

今回はISO9001：2008年改訂の対応に関するコンサルティングを実施しました。

今回の目的はずばり‘ISO9001：2008年改訂への対応を、自分たち自身の手で実施する’ことです。ISOを成功させるためには、‘自主的なマネジメントシステムの構築’が必須です。そのためには、こういったISOの改訂についても自らの力で対応することが重要です。

※2008年改訂に対してどのように理解し、どう対応するのかを確認しています。

※めずらしくコンサル中の自分の写真をアップで撮って頂きました。

第一実業ビスウィルの皆様、今回もご協力ありがとうございました。

次回は10月に内部監査立会を予定させて頂きます。
さらにレベルアップした内部監査の実施にむけて準備を進めて頂ければ幸いです。

門田です。

最近は‘門田の活動ブログ’が‘山田の活動ブログ’的になってきたので、たまには自分で書きます（決してさぼっているわけではありません）。

さて、8月7日（金）は群馬県にある不二山機械工業様のコンサルティングでした。
このブログでも活動状況をご紹介させて頂いている会社です。

今回は10回目、いよいよせまった今月末の登録審査第一段階に向けて、最終チェック（模擬審査）を実施しました。

本番を想定して、コンサルタントが‘初めて来た審査員’のつもりで質問を浴びせ続けます（はっきり言って、本番の審査よりきついかもしれません）。

※右側が弊社の山田です。するどい質問を浴びせています。

最終チェックの結果、予定通り今月末に第一段階審査をむかえても大丈夫だという結論となりました。これも不二山機械工業の皆様が丁寧な準備をしていただいたおかげです。ありがとうございます。

このような厳しいチェックをすることにより、‘審査慣れ’をしていきます。
その結果、本番の審査では驚くほどスムーズに回答が出来るのです。

不二山機械工業の皆様、今回のコンサルティングもお疲れさまでした。

次回はいよいよ本番ですね。今までの成果を存分に発揮ください！！
（山田が立ち合わせて頂きますので、宜しくお願いします）

山田です。

8月6日はタイホープロダクト様でコンサルティングを実施しました。

タイホープロダクト様は、

・電流センサー、磁気エンコーダーの設計・製作
・モーター類の組立受託、エンコーダー内臓モーター製作
・モールドコイル、コイル、PPS樹脂部品などの受託生産
・樹脂成形、コイル巻き技術を応用した新製品の開発

など「ベンチャー・スピリット」を大切にし、常にニッチ市場の
開拓と市場でのトップ企業を目指していらっしゃる元気な会社です。

タイホープロダクト様の品質マネジメントシステムは弊社が構築の
お手伝いをさせていただきました。

今回は、2008年度対応と新事業の発足に伴うマネジメントシステムへの
組込み等のコンサルティングを実施しました。

皆さんの活発な議論を通じて、“業務の棚卸”や“交通整理”を行う事ができ、
とても実りの多いコンサルティングとなりました。

タイホープロダクトの皆様、コンサルティングにご協力いただきまして
ありがとうございました。

次回のコンサルティングも宜しくお願いいたします。

　|　 ISO9001コンサル

山田です。

8月5日は（有）玉木製作所様で継続コンサルティングを実施いたしました。

今回は、マネジメントシステムの維持管理中間チェックと、
次回に実施する予定の内部監査の計画を策定しました。

ISOの認証は「スタートライン」として取得するのも大切ですが、
維持をし、なおかつ継続的な改善につなげて行く事が重要ですね。

マネジメントシステムの維持管理中間チェックでは、
文書・記録の維持や運用状況をはじめ、目標管理や
不適合の発生状況（製造業ですと主に発生状況等）など
システム全体の運用状況について確認を行います。

内部監査計画の策定では、今回初の取り組みをする事に決定しました。

前回までの内部監査は、私どもも立ち合わせていただいて実施していたのですが、

次回は製造プロセス部分の内部監査は、立会無しで社内の皆さんだけでチャレンジする事に
なりました！

皆さん活発に鋭い指摘を出して下さるので、次回も充実した内部監査になりそうで
今からとても楽しみです。

玉木製作所の皆様、今回もコンサルティングにご協力いただきまして
ありがとうございました。
次回も宜しくお願いいたします。

　|　 ISO9001コンサル