2008年4月、弊社がコンサルティングを実施させて頂きました株式会社MAP様が、ISO9001とISO14001の統合マネジメントシステム審査（審査機関：株式会社J-VAC）を受審し、認証を取得しました。?MAP様の推進メンバーによる、認証取得後の感想をお聞きしました。

Ｑ１．認証後の今の気持は？
　ほっとした。ISOに対する経験者がおらず、不安もあった。また、（会社の方針が）今期中の取得を目指しており期限があったから、プレッシャーもあった。ただ、期限があったことが、結果的には良かったと思う。

Ｑ２．取得活動中、一番苦労した点は？
　作業標準を作るところ※１。ISOの推進メンバーは（専属ではなく）他業務との兼任だったし、３直のメンバーの日程・時間調整を実施するのが大変だった。３シフトのメンバー全員に教育を実施し、満遍なく皆に教えることは非常に工夫した。※２。ただ、皆が積極的に参加してくれたおかげで、全員参加の状態にすることはそれほど難しくなかった。

※１：当社のシステムは、ISO関係のマニュアルは統合マニュアル１冊にするなど、非常にシンプルな仕組みを構築したが、現場に密着した「作業標準」は充実させた。
※２：当社は３シフトある。従って、全てのメンバーに教育が行き渡るように、内部監査員研修も３回に渡って同じ内容を実施するなど、全てのメンバーに教育が行き渡るように工夫した。

Ｑ３．ISO取得の成果は？
　内部監査等を通じて社員の意識が向上し、皆が熱心に取り組んだことは社内としても新しい発見であり、成果だった。また、活動を進める中で会社としてのキーとなる人材が分かった。さらに推進メンバーや内部監査員を含め、関係者はISOを通じて会社全体のことを理解できるようになった。ISO取得前は（基準・標準が）何もなかったが、指針とすべきものができた。
　「ISOは世界のエクセレントカンパニーの知識が結集している」というコンサルの話は印象的だったし、それをうまく活用して当社の改善に繋げることができた。また、法令遵守を含めたリスク回避にも、大いに役に立った。

Ｑ４．オフィス門田のメリットを一言でいうと？
　‘分かりやすさ’につきる。（オフィス門田に依頼する前に）他社のマニュアルを見たが、違いに驚いた。他社のは辞書のようで分かりにくかったが、（オフィス門田のマニュアルは）フロー図の分かりやすいマニュアルのなかにISOのエッセンスが十分に入っている。これをそのまま教育用に利用できた点も良い。また、コンサル中の説明も分かりやすく、初心者でも容易に（話が）理解することができた。

有難うございました。

【株式会社MAP　会社概要】
会社名：株式会社MAP
設立：2003年7月8日
資本金：４億９千万円
工場敷地：２４，８６１? 　
事業内容：ダイカスト用・鋳造用アルミニウム　溶湯及び合金地金製造・販売、アルミニウム原材料の販売
主要取引先：?山田製作所、?ホンダトレーディング
企業概要：?ホンダトレーディングの子会社であり、ホンダグループのアルミリサイクル事業の拠点。全国の拠点に先駆け、ISO９００１及びISO１４００１の認証取得を果たす。